Ayer Miércoles 15 de Octubre volvimos a tener problemas con el hosting. Esta vez no fué el datacenter de Telvent, donde se alojan los servidores de nombres (DNS), sino el datacenter que Banesto tiene en la calle Arturo Soria, donde nuestro proveedor de hosting, ya.com, alberga nuestros servidores.
Durante 10 horas el servicio estuvo caído sin darnos ninguna respuesta más que “estamos trabajando para repararlo”. Parece ser que se ha debido a un fallo eléctrico de Fenosa y han tardado bastante en repararlo. Mi pregunta es cómo una entidad como Banesto, cuyos datacenters albergan miles de sitios web profesionales, no dispone de unos grupos electrógenos para este tipo de situaciones. Tampoco nos han sabido responder.
Por supuesto hemos tomado medidas, y a partir del próximo mes, tras 2 años con ya.com, nos vamos a otro hosting, mucho más profesional a la vez que cercano, con máquinas mucho más potentes y más ancho de banda, para que vuestra visita a NuevosVecinos.com sea mucho más rápida y segura.
Esperamos que este tipo de problemas se acaben y que en un futuro nuestro servicio esté a la altura de las espectativas.
Os pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas y agradecemos vuestros mensajes de apoyo.
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